湛江69%患者不知道可网上预约挂号
文章来源:湛江专业男科医院 2012-08-18 15:33点击:
记者调查采访中,患者对医院的评价不一。在湛江某医院,一楼大厅内虽设有咨询台,但并没有人员为患者做询问。有患者表示,对于一个初次到医院就医的患者来说,没有服务台咨询人员是多么的无助。5月24日10时许,湛江某医院大厅内一位患者躺在担架上等候,而他的家属则在焦急地找人询问,好在一位热心的保洁人员帮助了他,家属才知道该将患者送往哪个科室做检查。
患者大多不清楚网上预约挂号。
目前,已经有越来越多的医院开展了网上预约和电话预约挂号。然而,在调查的患者中有69%的患者没听说过预约挂号,32%的患者不太了解网上挂号的具体流程。
网上聊天预约节省挂号费:
记者体验后感觉,湛江专业医院泌尿外科的网上预约系统,非常的人性化。有在线专家解答各种问题和预约挂号,患者只需留下姓名、年龄、主要症状和来院时间,就可以拿到预约号,凭预约号还可以节约挂号费用,而且到院后,有专门的导医接诊,十分的方便。记者建议:没开通网上预约业务的医院,尽快开通。已经开通的,建议完善功能,以节省时间。
【权威观点】人大代表:医院应尽力提高服务水平
“通过调查结果,可看到很多医院,诸如湛江专业男科医院泌尿外科在便民利民方面做出了很大的努力,但是还是有很多其他的医院存在着不足。”一位不愿意透露姓名的湛江市人大代表王女士称,应当让医院尽力提高服务水平。王女士对一些医院的服务情况表示担忧,“我们体谅医院业务繁多,但仍希望院方能尽量把服务做好,让患者没有任何挑剔。”“细节决定成败,医院的服务细节决定了它管理的质量,要为百姓治好病,医护人员要在细节上下功夫。”
湛江专业男科医院六大优势 保障患者无后顾之忧
1、最权威的专家护航:建院53年,汇集了我国最权威,医疗技术最高的医疗团队。
2、最尖端的医疗设备:5千万元引进国际先进设备保障,上亿元打造层流超净化无菌手术室,手术规范,无菌化操作。
3、最先进的医疗技术:接轨国际40余项国内外顶级泌尿外科微创权威技术领航。
4、最过硬的医学荣誉:国家最高等级三级甲等服务标准,荣获全国男科医疗类奖项30余项。被中国消费者协会评为“百姓放心医院”。
5.严格执行私密就诊、保护患者隐私:医院严格执行“一医一患一诊室”的私密问诊制度,就诊环境独立、安全。
6.价格严格执行省物价局收费标准:医院属非营利性医保定点单位,费用方面要比其它营利性机构价格低20%—50%左右。
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湛江专业男科医院地址:湛江市南岗区南通大街133号(游乐园对面)
湛江专业男科医院乘车路线:可乘6、14、25、52、53、55、66、70、74、92、104、105路南通大街站
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